广大市民朋友：

近期，我市出现本土病例，疫情防控形势复杂严峻。为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，全力阻断疫情传播，保障患者及全院医务人员健康安全，现温馨提示所有来院人员主动配合做好以下工作：

一、入口管理

1. 鼓励患者通过我院微信公众号预约挂号，合理安排就诊时间，减少不必要的来院次数和等候时间。

2. 来院人员全程正确佩戴口罩，接受体温检测，主动出示“渝康码、行程码”，正确填报场所码。

3. 老年、携非智能手机等不能提供健康码和行程码者，请提供身份证等有效证件，配合工作人员完成登记和流行病学调查，经预检分诊无异常后方可进入。

4. 渝康码“黄码”或“弹窗”人员请主动向工作人员说明情况，并持24小时内重庆本地核酸阴性报告就诊；其他来院人员持48小时内重庆本地核酸阴性报告。

5. 请如实、主动将您的健康状况告知预检分诊点医务人员，如有无发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失及伴有鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等临床症状，近期有无新冠肺炎疫情中高风险地区旅居史及相关风险人员密切接触史等，不得谎报、瞒报。

6. 仅做新冠核酸筛查的群众严禁进入医院诊疗区域。

二、门诊管理

1. 门诊挂号、候诊、缴费、检查、取药等候时，请保持1米以上距离，尽量选择楼梯步行，若乘坐轿厢电梯，应分散乘梯，避免同梯人员过多。

2. 就诊时严格执行“一医一患一室”，非必要不陪同就诊，确需陪同的，陪同人员原则上不得进入诊室。

3. 注意个人卫生，及时进行手卫生，咳嗽、喷嚏时，请使用纸巾或衣袖遮挡口鼻，避免触摸门把手、办公桌等物体表面，触摸后就近使用免洗消毒液或流动水洗手。

4. 请有以下情况患者主动前往发热门诊就诊：具有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅觉味觉减退、肌痛和腹泻等症状的患者，请主动前往发热门诊就诊。新冠肺炎密切接触者、次密切接触者、渝康码为红码人员。有中、高风险地区旅居史患者，所在或途径县（市、区、旗）有中、高风险地区的患者。

5. 病情危急、需紧急救治的患者，请前往急诊医学科就诊。

6. 居住在疫情防控“封控区、管控区”的患者，严格遵守重庆市管控政策，就医需由社区安排专人专车进行闭环管理。

7. 发热门诊患者一律进行核酸检测等相关筛查，并就地等待筛查结果，根据检查检验结果等评估病情进行下一步处置。

三、住院管理

1. 所有平诊新入院患者及其陪护持48小时内有效核酸检测阴性报告方可办理住院。

2. 急危重患者收入过渡病房单人单间救治，同步完成核酸检测，结果回示前不得离开病房。结果阴性，转入普通病房。

3. 有自理能力的住院患者原则上不留陪护，确需陪护者，只能一患一陪一定，实行人脸识别、封闭式管理。除诊疗需要，患者及陪护不得离开病区。

4. 病区全面禁止探视，实行24小时封闭管理，鼓励电话、视频通话等形式探视。重症医学科住院患者或临终患者确需探视者，探视人员须持48小时内核酸检测阴性报告，经患者所在科室负责人核准后方可在规定时间内进行探视。

5. 患者及陪护人员应严格遵守住院病区规章制度。正确佩戴口罩、勤洗手，不得互串病房或随意外出，不聚集、不扎堆，主动配合每日健康监测，不得瞒报、谎报健康状况。

四、核酸检测

（一）检测流程

1.“应检尽检”发热患者请前往发热门诊（24小时开放）进行新冠病毒核酸检测。患者可于我院微信公众号或门诊区域挂号，开单，核酸采集在发热门诊区域完成。

2. 发热患者及有中高风险地区旅居史人员（渝康码或行程码红码），至发热门诊进行核酸采集；黄码或无码人员至黄码采样点进行核酸采集；其余人员在门诊愿检尽检采样点进行核酸采集。

（二）报告时限

发热门诊患者和急诊入院患者核酸检测，4小时内报告结果；“愿检尽检”人群核酸检测，12小时内报告结果。核酸结果可通过医院微信公众号或渝康码查询。

为确保您及家属安全，请配合我们严格做好新冠肺炎疫情防控工作，请您自觉遵守疫情防控的有关规定，给您带来不便敬请谅解，感谢您的配合与理解！

                   重庆市第十三人民医院

                     新冠肺炎疫情防控工作领导小组

                           2022年3月18日