2022年6月28日18点，医院2022年办公室综合能力培训班第二讲之事业单位常用政务礼仪培训准时开课。本堂课由纪委书记黄承琴主持，特别邀请全国专业人才委员会礼仪专家李芹燕授课，党委书记赖晓东出席，全体行政后勤工作人员、我院重庆市干部保健队伍、部分临床医技人员、实习生等110余人参加。

课堂上，李芹燕教授通过扎实的理论知识讲解和案例教学等方式，生动、详实的讲解了政务礼仪的基本内涵、原则、意义、具体要求、常用礼仪等内容。她以实用性为主线，重点围绕形象、细节、沟通三方面展开，并结合时政热点，以重要名人出席不同场合的穿搭、座次等相关图片、案例资料，让参培人员直观的学习了服饰礼仪、接待礼仪、会务礼仪、座次礼仪等常用的礼仪规范，让大家深刻感受了礼仪的魅力。

最后她强调，礼仪的核心是尊重他人，在执行过程中要坚持原则性与灵活性，处理好规范与变通之间的关系，同时还要从细节入手，做到周全考虑、周到服务。

参培人员纷纷表示，礼仪不仅是严谨的规范，更是让人感受到温暖、尊重的贴心服务；礼仪不仅体现在重要的正式场合中，更体现在我们举手投足间的每一个细节上。因此，在今后的工作中要正确、合理、规范使用相关礼仪规范，不断提升服务质量，树立良好的医院形象。

纪委书记黄承琴强调，我们中国自古以来就是礼仪之邦，大到国家之间的交流，小到个人之间的交流，都需要有礼有节。大家在工作中要注重细节、强调细节、把握细节；同时还要严于律己，明礼修身，树立良好的个人形象，展示医院风采。