老年人急诊来不及回家拿卡，小朋友看病找不到实体卡，顺路想去药店买个药，还得先去拿医保卡。以前都要头疼，要么到处找医保卡，要么就自己先付钱，都“太麻烦啦”！

为了解决群众急难愁盼的问题，从方便群众办事的角度，国家医保局于2019年11月正式推出医保电子凭证，参保群众在实名认证、激活开通后，就能直接刷码看病买药。一起来看看有多方便吧！

医保电子凭证是医保相关的参保人员、经办人员、医护人员等在全国统一的医保信息平台中签发的统一信息标识，是打通医保全流程便民服务的金钥匙，解决了过去参保人实体卡携带不便、挂失补办困难等问题，方便百姓就医购药。

目前，重庆市所有医保定点医药机构均已开通医保电子凭证服务，参保人就医购药，无需携带社保卡，出示医保电子凭证，即可进行药店购药、门诊就医、住院的医保结算。

国家医保服务平台App、重庆市医疗保障局微信公众号、微信、支付宝等。

温馨提示：医保电子凭证需要激活才能正常使用，请参保人本人使用有效身份证件及人脸识别进行激活操作。

登录App，点击首页的【医保码】进入医保码使用页面。

关注公众号，选择标签【电子凭证】，在医保电子凭证页面点击【刷医保码】，进入医保码使用页面。

登录微信，选择标签【我】，点击【服务】，进入服务页，点击生活服务中的【医疗健康】，进入腾讯健康页面，点击【医保电子凭证】，点击【刷医保码】进入医保码使用页面。

登录支付宝，点击首页的【医疗健康】，进入医疗健康页面，点击【医保电子凭证】，点击【刷医保】进入医保码使用页面，进入医保码使用页面。

或直接搜索【医保电子凭证】。点击【刷医保】进入医保码使用页面，进入医保码使用页面。

1.若需申请绑定医保亲情账户，请上传户口页照片且需要被绑定人刷脸验证。同时，16岁以下需提供出生证明或双方关系公证书。

2.若家中老年人未使用智能手机，可带好身份证、提供手机号码及家庭住址，到医院收费处窗口使用刷脸功激活医保电子凭证。

Q1、激活医保电子凭证时，人脸识别失败怎么办？

答：人脸识别失败可能有以下几种原因：

①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。

②眼睛未睁开、没有平视镜头或脸部被部分遮挡等原因，需调整好拍到完整的人脸才可进行识别验证。

③使用的手机机型不兼容，建议换一台手机登录APP绑卡。

④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。

Q2、换了手机号码怎么办？可更改绑定的手机号码吗？

答：参保人只需要打开国家医保服务平台APP，在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面，就可以修改绑定手机号。

Q3、医保电子凭证全国通用吗？

答：医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，全国统一标准，跨区域互认，参保人可使用凭证在全国办理有关医保业务。截至目前，全国31个省份和新疆生产建设兵团均已支持医保电子凭证就医购药。